Para efeitos do presente contrato, as designações abaixo indicadas têm o seguinte significado:
As presentes condições têm por objetivo definir as modalidades de venda entre o Grupo Editorial Plátano e os Clientes, em todas as fases da venda – encomenda, pagamento e entrega –, regulando as etapas anteriormente mencionadas.
Peso | Pickup | Home Delivery | Home Delivery + Pickup |
---|---|---|---|
Até 2 kg | 2,50 € | 3,40 € | 4,20 € |
De 2 a 5 kg | 3,10 € | 3,90 € | 4,80 € |
De 5 a 10 kg | 3,80 € | 4,50 € | 5,30 € |
Kg Adicional | 0,18 € | 0,20 € | 0,20 € |
Pickup – Entrega direta realizada num ponto escolhido pelo Cliente aquando da confirmação da encomenda.
Home Delivery – Entrega domiciliária com número ilimitado de tentativas de entrega. Serviço de entrega de encomendas nos dias úteis até às 18 horas.
Home Delivery + Pickup – Entrega domiciliária com uma única tentativa de entrega. Caso o destinatário esteja ausente, o encaminhamento é efetuado para o ponto Pickup previamente selecionado.
A rede Pickup dispõe de um sistema de Alertas por SMS, com informação acerca da encomenda.
A SMS de alerta ao destinatário é enviado imediatamente após a entrega da encomenda na loja Pickup. O prazo de recolha da encomenda é de 10 (dez) dias. É enviada uma segunda SMS dois dias antes de o prazo para o levantamento terminar e de a encomenda ser devolvida à origem.
Encomendas pagas por Meo Wallet, Visa ou Multibanco serão isentas de portes de envio e a sua expedição será efetuada, unicamente, pela modalidade Pickup. Caso pretenda outra forma de expedição, será debitado o respetivo valor na totalidade.